Кастрюля с крышкой Ofenbach KM-100512 из нержавеющей стали 2.4л

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть или обменять товар в период 14 дней. Есть 2 случая возврата или обмена: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества (с браком). Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара необходимо связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление возврата или обмена. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Если брак подтвердился, мы сделаем обмен или возврат средств или обменяем на аналогичный товар. Процесс возврата или обмена обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту, указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы. Возврат или обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя). Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления обмена или возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Обратите внимание, что продукт должного качества должен быть в заводской упаковке и не содержать следов использования! В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель. В нашем интернет-магазине вы можете вернуть или обменять любой приобретенный у нас товар. Мы принимаем возврат и обмен почтой. В случае если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента магазина с соответствующим перечислением стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.