Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть или обменять товар в период 14 дней. Есть 2 случая возврата или обмена: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества (с браком). Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления возврата товара необходимо связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление возврата или обмена. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Если брак подтвердился, мы сделаем обмен или возврат средств или обменяем на аналогичный товар. Процесс возврата или обмена обычно занимает до 7 рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту, указанную в запросе. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы. Возврат или обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя). Покупатель имеет право обменять или вернуть товар обратно в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления обмена или возврата товара нужно связаться с нами по контактам указанным на странице “Контакты” и пригласить оформление. Менеджер подскажет, как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка для возвращения. Обратите внимание, что продукт должного качества должен быть в заводской упаковке и не содержать следов использования! В таком случае обратную доставку оплачивает покупатель. В нашем интернет-магазине вы можете вернуть или обменять любой приобретенный у нас товар. Мы принимаем возврат и обмен почтой. В случае если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента магазина с соответствующим перечислением стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.