Продавець resistance.in.ua розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
1082 відгуків

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з ЗУ “Про захист прав споживачів" покупець має право повернути або обміняти товар в період 14 днів. Є 2 випадки повернення або обміну: товарів з браком (неналежної якості) та товари належної якості, які з будь-яких причин не підійшли покупцю. Повернення або обмін товарів неналежної якості (з браком). Покупець має право обміняти або повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення повернення або обміну. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення. Якщо брак підтвердився, ми зробимо вам обмін або повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар. Процес повернення або обміну зазвичай займає до 7-ми робочих днів, ми отримуємо товар висилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на карту, вказану у запиті. У такому випадку зворотню доставку сплачуємо ми. Повернення або обмін товарів належної якості (за бажанням покупця). Покупець має право обміняти або повернути товар назад на протязі 14 днів з моменту покупки. Для оформлення обміну або повернення товару, потрібно звʼязатися з нами за контактами вказанними на сторінці “Контакти” та запросити оформлення. Менеджер підкаже як відправити товар до нас, та попросить у вас номер картки банку для повернення. Зверніть увагу, що товар належної якості повинен бути у заводській упаковці та не містити слідів використання! У такому випадку зворотню доставку сплачує покупець. У нашому інтернет-магазині ви можете повернути або обміняти будь-який придбаний у нас товар. Ми приймаємо повернення та обміну поштою. У разі, якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець може придбати будь-які інші товари з наявного асортименту магазина з відповідним перерахуванням вартості або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner